Spedizioni e Resi

Tempi di evasione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente evasi entro quattro giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. Una volta affidato al corriere, riceverete una notifica con il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.

Spedizioni in Sicilia

Per le consegne in Sicilia, offriamo due modalità di spedizione:

• Corrieri interni – spedizione gratuita
• Corrieri esterni – costo variabile, calcolato in base all’ordine e comunicato prima della conferma

La scelta del metodo di spedizione può influire sui tempi di consegna e sui costi finali.

Resi

Augusta Alimentari Catering S.r.l. applica una politica di reso conforme alla natura professionale del servizio offerto.

Non vengono accettati resi per le seguenti categorie di prodotti:

• Prodotti alimentari freschi
• Prodotti alimentari surgelati
• Prodotti realizzati su espressa personalizzazione del cliente

Per tutte le altre tipologie di prodotti, le richieste di reso devono essere preventivamente approvate da Augusta Alimentari Catering S.r.l. tramite valutazione interna.

I costi di spedizione del reso sono sempre a carico del cliente, salvo diversi accordi commerciali formalizzati per iscritto.

Eventuali resi non autorizzati non verranno accettati e non daranno diritto a rimborsi o sostituzioni.